Si nos fijamos en los artículos que hablan sobre liderazgo, normalmente el líder nos traslada a una figura masculina. Quizá … Más
Autor: Oscar Maqueira Escudero
CRM: la mentira, el fracaso… y el éxito!
CRM hace referencia a una estrategia orientada al cliente, al conocimiento del cliente y cualquier empresa de nuestro entorno de mercado con el que nuestra compañía mantiene algún tipo de relación. Cuando decimos “conocimiento” nos referimos a cualquier tipo de información relevante, y con “relación” a cualquier proceso en el que estén inmersos los clientes con nuestra empresa
Controla el estado de salud de tu Pipeline. Ejemplo Práctico.
Cuidamos de nuestra salud periódicamente, ¿por qué no ocuparnos también de la salud de nuestras ventas para que nuestro futuro económico sea el mejor posible? Es crucial controlar y mantener un pipeline lo suficientemente sano como para que pueda soportar el volumen de ventas exigido para cumplir con los objetivos. ¿Y cómo sabemos cuál es el pipeline adecuado para mi negocio u objetivo?
(7) Características que definen la Cultura Organizativa de tu empresa
«La cultura organizacional es un conjunto de ‘asunciones mentales compartidas’ que guían el comportamiento en el lugar de trabajo.» Forma parte de la esencia de las acciones que se llevan a cabo por parte de los empleados y dirigentes de la compañía, y, por tanto, puede provocar resultados tanto negativos como positivos dependiendo de la naturaleza de esa acción.
¿Qué necesitas para ser feliz en el trabajo? ¿Y tus empleados?
¿Un sueldo mayor? ¿Seguro que con eso bastaría? Las estadísticas no mienten y te propongo calcular el valor real que tu trabajo te aporta y descubre las claves de tu felicidad laboral
Tu Venta Exitosa en dos palabras: SPIN SELLING
SPIN Selling o el arte de preguntar para llevar a tu comprador a un estado donde tu producto y tu oferta, acierte de lleno en las necesidades del cliente.
La soledad del ejecutivo. El aislamiento del líder
Por defecto, los ejecutivos suelen sentirse más solos de lo que uno cree. El líder debe transformarse en servidor, cambiar la luz de un flexo por una linterna y convertirse en guía del camino.
La fuerza destructora del tiempo de la Ley de Parkinson
Lo que duraba dos días, de repente me ha tomado cinco, ¿por qué? La fastidiosa Ley de Parkinson se ha cumplido: «El trabajo se expande hasta llenar el espacio de tiempo disponible para que se termine.»
Superando los 3 niveles de resistencia al cambio
A tus empleados no les gustan los cambios. Allí donde se produce un cambio en la manera en la que un empleado realiza su trabajo, hay que gestionar ese cambio a través de sus resistencias: no saber, no poder, no querer.
Delegar y la desfasada creencia de hacerlo todo uno mismo para hacerlo bien
«La montaña no puede pretender ser el nacimiento del río y su desembocadura en el mar». Primera clave, admitamos el fallo para poder aprender: no sabemos delegar. ¿Qué es delegar? ¿Qué no es delegar?