La soledad del ejecutivo. El aislamiento del líder

Por defecto, los ejecutivos suelen sentirse más solos de lo que uno cree. El líder debe transformarse en servidor, cambiar la luz de un flexo por una linterna y convertirse en guía del camino.

Superando los 3 niveles de resistencia al cambio

A tus empleados no les gustan los cambios. Allí donde se produce un cambio en la manera en la que un empleado realiza su trabajo, hay que gestionar ese cambio a través de sus resistencias: no saber, no poder, no querer.